FAQ
-
Що робити, якщо товар не підійшов за формою, кольором або розміром?
Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання) Ви можете товар, який не використовувався, збережено товарний вигляд і споживчі властивості, і відсутня у переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню: -обміняти на аналогічний без перерахунку вартості
-обміняти на будь-який інший з відповідним перерахуванням вартості
-повернути і отримати сплачені за нього коштиЯк оцінити збереження товарного вигляду:
При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів користування у вигляді дрібних царапин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин.
Найпростіше оцінити збережений чи товарний вигляд, відповідавши собі на запитання: «Купив би я цей товар у такому вигляді, як новий?" -
Яка гарантія мого товару?
Гарантійний термін товару обчислюється з дня його продажу.
Він зазвичай зазначений в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні, технічному паспорті, етикетці або іншому документі, що додається до товару).
На сайті виробника Вашого товару -
Чи здійснюєте Ви доставку до квартири і підйом на поверх?
Будь ласка, зверніть увагу, що адресна доставка здійснюється до входу в будівлю.
Товари з розділу «Кондиціонери», великогабаритні товари, доставляються до квартири.
Вартість ручного занесення в квартиру залежить від: габаритів техніки, складності підйому і наявності ліфта (куди товар поміщається в упаковці).
